Uma mesa pode ter mais de uma comanda?
Pode, e sem limite prático. Uma mesa grande com 10, 15 ou 30 comandas funciona: cada pessoa tem a sua, o item vai pra comanda de quem pediu e cada uma fecha separado. Uma sessão também pode ocupar mais de uma mesa, quando o grupo junta as mesas.
Como funciona a divisão de conta?
No centavo. O sistema divide em centavos inteiros e distribui a sobra explicitamente, em vez de arredondar e deixar faltando. Dá pra dividir por pessoa, por comanda ou em partes iguais — e a fração fica registrada, não estimada.
A taxa de serviço do garçom é obrigatória?
Não. Você configura por unidade se cobra, quanto cobra e como aparece na conta. Ela é separada da taxa de app — são coisas diferentes e ficam em linhas diferentes.
O garçom precisa de um aparelho especial?
Não. Lança pelo navegador do próprio celular, na mesa, sem voltar ao balcão. O pedido cai na cozinha na hora e o número da mesa aparece na tela do KDS.
O cliente consegue pedir sozinho pelo QR da mesa?
Hoje quem lança é o garçom, pelo navegador do próprio celular, na mesa. O cliente pedir sozinho pelo QR-Code da mesa é uma função em construção — não prometemos data. Se isso for decisivo pra você, diga na conversa e a gente te dá uma resposta honesta sobre o prazo em vez de vender o que ainda não está pronto.
O que acontece no fechamento?
A conta sai com o consumo, a taxa de serviço e a divisão escolhida. O pagamento entra no caixa do dia como qualquer outro, com a forma escolhida, e o pedido pode ir pra nota fiscal normalmente.