O DeliPedidos emite a nota ou é intermediário de outro serviço?
Emite por conta própria. O motor de emissão é nosso, com programa credenciado (PAF-NFC-e) junto à SEFAZ de Santa Catarina, transmitindo pela SVRS. Não é revenda de emissor de terceiro — o que significa que o custo por nota não vira mais uma assinatura na sua conta.
Funciona no meu estado?
Hoje não em qualquer lugar, e é melhor você saber disso agora. O credenciamento é de Santa Catarina, e mesmo dentro do estado a emissão está liberada para as cidades já cadastradas no sistema — habilitar uma cidade nova é rápido, mas é um passo que a gente precisa dar junto com você. NFC-e é obrigação estadual e cada estado tem o próprio processo de credenciamento de programa emissor. Se o fiscal é decisivo pra sua decisão, fale com a gente antes de contratar por causa disso.
Preciso de certificado digital?
Sim, um certificado A1 (arquivo, não cartão). Você mesmo sobe pela tela de configuração fiscal, e ele fica guardado criptografado. O sistema testa a conexão com a SEFAZ pela própria tela, sem ninguém precisar abrir terminal.
O cupom sai na impressora do caixa?
Sai. O DANFE da NFC-e, com QR-Code, é impresso na térmica do caixa pelo Print Agent — o mesmo que imprime a comanda da cozinha. Também dá pra ver e baixar o cupom pela tela, e reimprimir.
Dá pra emitir tudo de uma vez no fechamento?
Dá. A tela do caixa tem emissão em lote, com o progresso aparecendo em tempo real — você não fica olhando pra uma tela parada sem saber se travou. Cada nota recebe numeração sequencial própria, com trava contra número duplicado.
E o que o contador recebe?
Um pacote em ZIP com os XMLs autorizados do período, as notas e um resumo de vendas. Também dá pra exportar o filtro inteiro em CSV. Sem alguém baixando nota por nota no fim do mês.
Consigo cancelar uma nota emitida errada?
Consegue, pela tela, dentro do prazo legal — o cancelamento é transmitido como evento à SEFAZ e a nota passa a constar como cancelada no sistema. Hoje o arquivo XML desse evento de cancelamento ainda não fica guardado junto com o da nota; se o seu contador exige esse arquivo, avise a gente.
Combo aparece como um item só na nota?
Não — e isso é proposital. O combo é explodido nos componentes, cada um com o próprio NCM, porque é assim que a nota fica correta. Um combo lançado como item único costuma dar problema justamente na fiscalização.